Política de Privacidade

Última atualização: 27 de Agosto de 2026

A 4 Seasons Boutique respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou realiza uma compra.

A 4 Seasons Boutique busca cumprir as leis federais e estaduais de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos, incluindo, quando aplicável, o California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme alterado pelo California Privacy Rights Act (CPRA), além de outras leis estaduais de proteção de dados que possam se aplicar aos nossos consumidores.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações pessoais quando você utiliza nosso site:

Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas voluntariamente durante o cadastro ou compra.
Dados de entrega: endereço completo, incluindo rua, número, apartamento ou suíte, cidade, estado, ZIP Code e demais informações necessárias para realizar a entrega.
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou débito são processadas exclusivamente pelos gateways de pagamento e processadores de pagamento utilizados pela loja. Não armazenamos os dados completos do cartão em nossos servidores.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência, informações sobre interação com o site, cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de comunicação: informações fornecidas quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Podemos utilizar suas informações pessoais para:

Processar, confirmar e entregar seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status do pedido, envio e código de rastreamento.
Fornecer atendimento ao cliente e responder às suas solicitações.
Enviar comunicações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável e de acordo com suas preferências.
Melhorar nossos produtos, serviços, website e experiência de compra.
Personalizar o conteúdo e a experiência de navegação.
Analisar o desempenho do site e das campanhas de marketing.
Detectar, prevenir e investigar fraudes e atividades não autorizadas.
Proteger a segurança do nosso site, sistemas, clientes e operações.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis aplicáveis.
Exercer ou defender direitos legais quando necessário.

3. Finalidade e utilização das informações

Utilizamos suas informações pessoais conforme necessário para:

Processamento de pedidos: utilizar seus dados para processar pagamentos, preparar e entregar produtos, realizar devoluções e fornecer atendimento relacionado à compra.
Comunicações: enviar informações relacionadas ao seu pedido, atendimento e, quando permitido, comunicações promocionais.
Consentimento: quando exigido pela legislação aplicável, obter seu consentimento antes de determinadas atividades de marketing ou utilização de cookies.
Interesses comerciais legítimos: melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, manter a segurança do site e administrar nossas operações, quando permitido pela legislação aplicável.
Cumprimento de obrigações legais: cumprir leis, regulamentos, ordens judiciais e outras exigências legais aplicáveis.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter sua sessão ativa durante a navegação.
Lembrar os produtos adicionados ao carrinho.
Facilitar e melhorar a experiência de compra.
Analisar o tráfego e o comportamento dos usuários por meio de ferramentas como Google Analytics.
Medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Personalizar e exibir anúncios em plataformas como Facebook e Instagram.
Detectar atividades fraudulentas e melhorar a segurança do site.

Você pode controlar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Quando exigido pela legislação aplicável, também poderemos disponibilizar ferramentas que permitam gerenciar suas preferências de cookies e determinadas tecnologias de rastreamento.

5. Compartilhamento de dados

Suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e parceiros necessários para a operação da nossa loja, incluindo:

Processadores de pagamento: empresas responsáveis pelo processamento seguro das transações financeiras.
Transportadoras e operadores logísticos: para processar e entregar seus pedidos.
Plataforma de e-commerce: Shopify, responsável pela hospedagem e operação da nossa loja virtual.
Ferramentas de análise: serviços como Google Analytics, utilizados para compreender o funcionamento e desempenho do nosso site.
Plataformas de publicidade e marketing: serviços como Meta (Facebook e Instagram), utilizados para publicidade, remarketing, mensuração e campanhas de marketing.
Prestadores de serviços: empresas que fornecem hospedagem, tecnologia, atendimento ao cliente, segurança, prevenção contra fraudes e outros serviços necessários para a operação da loja.
Autoridades governamentais e legais: quando a divulgação for exigida por lei, ordem judicial ou necessária para proteger nossos direitos, clientes ou negócios.

Não vendemos suas informações pessoais em troca de dinheiro.

No entanto, determinadas atividades de publicidade, análise e remarketing podem ser consideradas "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais de acordo com algumas leis estaduais de privacidade, mesmo quando não há pagamento em dinheiro.

Quando esses direitos forem aplicáveis, você poderá solicitar a exclusão dessas atividades ou optar por não participar de determinados tipos de publicidade direcionada.

6. Retenção dos dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo período razoavelmente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo:

Dados de pedidos e transações: pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, resolver disputas e manter registros comerciais.
Dados de atendimento ao cliente: pelo período necessário para responder às solicitações e manter registros relacionados ao atendimento.
Dados de marketing: até que você cancele sua inscrição, solicite a exclusão ou exerça um direito aplicável de oposição ou opt-out.
Dados de navegação e cookies: de acordo com os períodos de retenção estabelecidos pelas respectivas ferramentas de análise, publicidade e tecnologia utilizadas.

Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, poderemos excluí-las, anonimizá-las ou eliminá-las de maneira segura, de acordo com a legislação aplicável.

7. Seus direitos de privacidade

Dependendo do estado onde você reside e da legislação aplicável, você poderá ter determinados direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

Direito de acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais coletamos, utilizamos, compartilhamos ou divulgamos sobre você.
Direito de correção: solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.
Direito de exclusão: solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às exceções previstas em lei.
Direito à portabilidade: solicitar uma cópia de determinadas informações pessoais em formato portátil e, quando aplicável, utilizável.
Direito de optar por não participar: solicitar a exclusão de determinadas atividades de venda, compartilhamento ou publicidade direcionada, quando aplicável.
Direito de retirar o consentimento: retirar seu consentimento quando o tratamento das informações estiver baseado em consentimento.
Direito à não discriminação: você não será discriminado por exercer os direitos de privacidade garantidos pela legislação aplicável.
Direito de limitar determinadas utilizações: quando previsto pela legislação aplicável, você poderá solicitar limitações sobre determinadas utilizações de suas informações pessoais.

Os direitos disponíveis podem variar de acordo com o estado de residência e podem estar sujeitos a determinadas exceções legais.

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito de privacidade aplicável, entre em contato conosco:

E-mail: contact@4seasonsboutique.com
Telefone / WhatsApp: +1 (689) 273-1078

Poderemos solicitar informações adicionais para verificar razoavelmente sua identidade antes de processar determinadas solicitações, a fim de proteger suas informações pessoais contra solicitações fraudulentas.

Responderemos às solicitações verificadas dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Quando a CCPA/CPRA for aplicável, as solicitações de consumidores geralmente serão respondidas no prazo de 45 dias, podendo esse prazo ser estendido por mais 45 dias quando permitido por lei. Caso seja necessária uma extensão, informaremos o motivo.

9. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, utilização, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, incluindo:

Certificado SSL (HTTPS) em todo o site.
Processamento de pagamentos por provedores especializados e que utilizam padrões de segurança aplicáveis, incluindo PCI-DSS quando pertinente.
Acesso restrito às informações pessoais por funcionários, prestadores de serviços e parceiros autorizados.
Medidas destinadas à prevenção de fraudes e atividades não autorizadas.

Apesar dessas medidas, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta das informações.

10. Transferência e processamento internacional de dados

Como parte da nossa operação e devido à utilização de determinados prestadores de serviços, suas informações pessoais poderão ser processadas ou armazenadas em diferentes países.

Podemos utilizar empresas e serviços internacionais, incluindo Shopify, Google e Meta, que poderão processar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade, termos de serviço e requisitos legais aplicáveis.

Ao utilizar nosso site e serviços, você reconhece que suas informações poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas em locais diferentes do seu estado ou país de residência, conforme necessário para a operação da loja.

11. Privacidade de crianças

Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Se você acredita que uma criança menor de 13 anos forneceu informações pessoais à 4 Seasons Boutique, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e, quando apropriado, excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas comerciais, serviços, tecnologia ou legislação aplicável.

Recomendamos consultar esta página regularmente para verificar eventuais alterações.

Quando houver mudanças relevantes, poderemos comunicar essas alterações por meio do nosso site, por e-mail ou por outros meios apropriados, conforme exigido pela legislação aplicável.

13. Contato

4 Seasons Boutique

E-mail: contact@4seasonsboutique.com

Telefone / WhatsApp: +1 (689) 273-1078

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Orlando, Flórida).